Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (GDPR)

Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2025

costiriemp zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO/GDPR).

1. Administrator Danych

costiriemp
Błękitna 1
81-111 Gdynia, Poland
Email: [email protected]
Telefon: +48338228587

Administrator danych odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zbieranych za pośrednictwem domeny costiriemp.com.

2. Zbierane Dane Osobowe

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane Rejestracyjne

Imię i nazwisko
Adres email
Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
Kraj zamieszkania

2.2 Dane Płatności

Informacje rozliczeniowe
Historia transakcji
Dane karty płatniczej (przetwarzane przez zaufanych dostawców płatności)

2.3 Dane Użytkowania

Postęp w kursach i masterclassach
Wyniki testów i certyfikaty
Historia aktywności na platformie
Preferencje edukacyjne

2.4 Dane Techniczne

Adres IP
Typ przeglądarki i urządzenia
System operacyjny
Pliki cookies i dane śledzenia

3. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:

Wykonanie umowy – świadczenie usług edukacyjnych zgodnie z zawartą umową
Zgoda użytkownika – dla komunikacji marketingowej i personalizacji treści
Prawnie uzasadniony interes – poprawa usług, bezpieczeństwo platformy, analityka
Obowiązek prawny – wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej

4. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika
Świadczenie dostępu do masterclassów i materiałów edukacyjnych
Przetwarzanie płatności i transakcji
Komunikacja związana z usługami (powiadomienia, aktualizacje)
Personalizacja doświadczenia edukacyjnego
Generowanie certyfikatów i dokumentów ukończenia kursów
Wysyłka newsletterów i materiałów marketingowych (za zgodą)
Analiza użytkowania platformy w celu jej ulepszania
Zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć
Realizacja obowiązków prawnych i księgowych

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

5.1 Dostawcy Usług

Dostawcy hostingu i infrastruktury chmurowej
Procesory płatności i operatorzy bramek płatniczych
Dostawcy usług email i komunikacji
Platformy analityczne i narzędzia marketingowe
Usługi wsparcia klienta

5.2 Partnerzy Biznesowi

Instruktorzy i eksperci prowadzący masterclassy (w ograniczonym zakresie)
Partnerzy integracyjni (za Twoją zgodą)

5.3 Wymogi Prawne

Organy ścigania i sądy (na żądanie prawne)
Organy regulacyjne (gdy wymagane przepisami)

Wszyscy nasi dostawcy usług są zobowiązani do przestrzegania GDPR i zabezpieczenia Twoich danych.

6. Transfer Danych Międzynarodowych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane i przechowywane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
Współpraca z dostawcami posiadającymi certyfikaty zgodności z GDPR
Zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z wymogami RODO

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez następujące okresy:

Dane konta aktywnego – przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu
Dane płatności i księgowe – zgodnie z wymogami podatkowymi (zazwyczaj 5-7 lat)
Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub 3 lata braku aktywności
Logi systemowe – 12 miesięcy dla celów bezpieczeństwa
Certyfikaty i postęp edukacyjny – 10 lat lub do momentu żądania usunięcia

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje Prawa Związane z Danymi Osobowymi

Zgodnie z GDPR przysługują Ci następujące prawa:

8.1 Prawo Dostępu

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.

8.2 Prawo do Sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

8.3 Prawo do Usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach (prawo do bycia zapomnianym).

8.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

W pewnych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.

8.5 Prawo do Przenoszenia Danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

8.6 Prawo Sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

8.7 Prawo do Wycofania Zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

8.8 Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

9. Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
Szyfrowanie wrażliwych danych w spoczynku
Regularne kopie zapasowe
Kontrola dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Regularne audyty bezpieczeństwa
Monitorowanie i wykrywanie zagrożeń
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

10. Pliki Cookies i Technologie Śledzenia

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies. Używamy:

Cookies niezbędne – zapewniają podstawowe funkcje platformy
Cookies funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje
Cookies analityczne – pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z platformy
Cookies marketingowe – personalizują treści reklamowe (za zgodą)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

11. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Używamy zautomatyzowanych systemów do:

Rekomendacji kursów i treści edukacyjnych dopasowanych do Twoich zainteresowań
Personalizacji doświadczenia na platformie
Wykrywania nieautoryzowanego dostępu i nadużyć

Te systemy nie podejmują decyzji, które mogłyby znacząco wpłynąć na Twoje prawa. Zawsze możesz skontaktować się z nami w celu interwencji człowieka.

12. Dane Dzieci

Nasza platforma jest przeznaczona dla użytkowników w wieku 16 lat i starszych. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami, a usuniemy te informacje.

13. Linki do Zewnętrznych Stron

Nasza platforma może zawierać linki do stron zewnętrznych, które nie są przez nas kontrolowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności tych stron. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. O istotnych zmianach powiadomimy Cię poprzez:

Powiadomienie email na adres podany podczas rejestracji
Wyraźne ogłoszenie na platformie
Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na górze tego dokumentu

Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki.

15. Kontakt w Sprawach Prywatności

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, skontaktuj się z nami:

costiriemp
Adres: Błękitna 1, 81-111 Gdynia, Poland
Email: [email protected]
Telefon: +48338228587

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

16. Organ Nadzorczy

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy GDPR, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w swoim kraju zamieszkania, miejscu pracy lub miejscu domniemanego naruszenia.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z platformy costiriemp. Twoja prywatność jest dla nas priorytetem.